Линолеум - является одним из самых популярных видов напольных покрытий, его преимущества заключаются не только в том ,что его можно использовать в любом помещении, но и в том, что он придает стильный и современный вид комнате.
Он имеет огромный выбор цветов и вариантов, а так же является одним из самых долговечных напольных покрытий на рынке.
Обратившись к нам, Вы непременно найдете свой вариант.
Мы с удовольствием окажем Вам помощь и консультацию.
Пишите, ответим на все Ваши вопросы.
Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
Он имеет огромный выбор цветов и вариантов, а так же является одним из самых долговечных напольных покрытий на рынке.
Обратившись к нам, Вы непременно найдете свой вариант.
Мы с удовольствием окажем Вам помощь и консультацию.
Пишите, ответим на все Ваши вопросы.
Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!
Как правильно выбрать линолеум?
Принцип № 1. Учитывайте структуру и тип сырья
Существует два типа линолеума, разделяемых по структуре — гетерогенный и гомогенный. Гомогенный, в свою очередь, делится на два вида: на линолеум из ПВХ и натуральный линолеум (мармолеум). Гетерогенный имеет в своей структуре несколько слоев, а гомогенный состоит из одного слоя.
Гетерогенный линолеум — многослойное покрытие с ПВХ в составе, каждый слой в котором отвечает за определенные свойства покрытия. Чаще всего его используют в квартирах или загородных домах. Намного реже встречается гетерогенный линолеум для коммерческого использования — в магазинах, больницах, школах и так далее.
Существует два типа линолеума, разделяемых по структуре — гетерогенный и гомогенный. Гомогенный, в свою очередь, делится на два вида: на линолеум из ПВХ и натуральный линолеум (мармолеум). Гетерогенный имеет в своей структуре несколько слоев, а гомогенный состоит из одного слоя.
Гетерогенный линолеум — многослойное покрытие с ПВХ в составе, каждый слой в котором отвечает за определенные свойства покрытия. Чаще всего его используют в квартирах или загородных домах. Намного реже встречается гетерогенный линолеум для коммерческого использования — в магазинах, больницах, школах и так далее.
Структура гетерогенного ПВХ-линолеума: 1 — дополнительный защитный слой, 2 — защитный слой, 3 — декоративный слой, 4 — стеклохолст, 5 — основа, 6 — подложка
От толщины защитного слоя (2) зависит износостойкость покрытия и срок его эксплуатации. Чем она больше, тем дольше прослужит покрытие. Большинство производителей ПВХ-линолеума добавляют дополнительный защитный слой (1) из полиуретана или полиакрила. Он защищает покрытие от царапин, а при истирании его можно восстановить специальными мастиками.
Декоративный слой (3) отвечает за внешний вид покрытия. Гетерогенный линолеум может имитировать структуру дерева, камня, бетона, травы или ковра. В ПВХ могут добавлять специальные вещества и таким образом создавать объемные узоры.
Стеклохолст (4) служит «скелетом» материала, остальные слои наносят на него. Он отвечает за стабильность размеров покрытия и его прочность.
Основа (5) помогает сохранить тепло, погасить шум и сгладить незначительные неровности. Используется, как правило, для линолеума в квартире или доме. Чаще всего состоит из вспененного ПВХ, хотя встречаются основы из искусственного войлока или комбинации войлока и ПВХ.
Подложка (6) есть у бытового линолеума с основой из вспененного ПВХ и коммерческих покрытий. Представляет собой слой ПВХ с нанесенной разметкой или технической информацией.
Гомогенный линолеум — однослойное, реже двух- или трехслойное напольное покрытие. Он может быть двух видов: из ПВХ или натуральных компонентов, например джута, льняного масла, древесных смол.
Вид № 1 — ПВХ-линолеум. Имеет один основной слой на всю толщину материала (2). Плотная структура не дает покрытию деформироваться под давлением даже очень тяжелой мебели. Такой линолеум не меняет свой внешний вид на протяжении нескольких десятков лет, потому что его декор равномерно расположен по всей толщине покрытия. Чтобы увеличить срок службы, сверху на материал наносят защитный слой (1) из полиуретана и акрила. Гомогенный ПВХ-линолеум чаще всего используют в помещениях с высокими нагрузками: на складах, заводах, в общественном транспорте.
Декоративный слой (3) отвечает за внешний вид покрытия. Гетерогенный линолеум может имитировать структуру дерева, камня, бетона, травы или ковра. В ПВХ могут добавлять специальные вещества и таким образом создавать объемные узоры.
Стеклохолст (4) служит «скелетом» материала, остальные слои наносят на него. Он отвечает за стабильность размеров покрытия и его прочность.
Основа (5) помогает сохранить тепло, погасить шум и сгладить незначительные неровности. Используется, как правило, для линолеума в квартире или доме. Чаще всего состоит из вспененного ПВХ, хотя встречаются основы из искусственного войлока или комбинации войлока и ПВХ.
Подложка (6) есть у бытового линолеума с основой из вспененного ПВХ и коммерческих покрытий. Представляет собой слой ПВХ с нанесенной разметкой или технической информацией.
Гомогенный линолеум — однослойное, реже двух- или трехслойное напольное покрытие. Он может быть двух видов: из ПВХ или натуральных компонентов, например джута, льняного масла, древесных смол.
Вид № 1 — ПВХ-линолеум. Имеет один основной слой на всю толщину материала (2). Плотная структура не дает покрытию деформироваться под давлением даже очень тяжелой мебели. Такой линолеум не меняет свой внешний вид на протяжении нескольких десятков лет, потому что его декор равномерно расположен по всей толщине покрытия. Чтобы увеличить срок службы, сверху на материал наносят защитный слой (1) из полиуретана и акрила. Гомогенный ПВХ-линолеум чаще всего используют в помещениях с высокими нагрузками: на складах, заводах, в общественном транспорте.
Структура гомогенного ПВХ-линолеума: 1 — защитный слой, 2 — основной гомогенный слой
Вид № 2 — натуральный линолеум (мармолеум). Изготавливается из джутовой, льняной или конопляной ткани, пропитанной льняным маслом и древесными смолами (2). Натуральный линолеум подходит для бытовых и коммерческих помещений. Льняное масло, основной компонент натурального линолеума, придает ему антибактериальные свойства, делает поверхность прочной и влагостойкой.
Мармолеум, как натуральный материал, имеет отчетливый запах льняного масла. Не всем нравится ощущать запах от напольного покрытия, однако со временем он выветривается.
Мармолеум, как натуральный материал, имеет отчетливый запах льняного масла. Не всем нравится ощущать запах от напольного покрытия, однако со временем он выветривается.
Структура натурального линолеума (мармолеума): 1 — защитный слой, 2 — древесно-смолянистый массив 3 — джутовое волокно
Принцип № 2. Обращайте внимание на класс эксплуатации
Помимо различий по структуре и типу материала, линолеум разделяют по классам эксплуатации. Чтобы его определить, используют систему по стандарту EN 685. После испытаний на прочность и стойкость покрытию присваивают индекс из двух чисел. Первая указывает на тип помещения:
Помимо различий по структуре и типу материала, линолеум разделяют по классам эксплуатации. Чтобы его определить, используют систему по стандарту EN 685. После испытаний на прочность и стойкость покрытию присваивают индекс из двух чисел. Первая указывает на тип помещения:
- 2 — жилые помещения,
- 3 — общественные помещения,
- 4 — производственные помещения.
- 1 — низкий,
- 2 — средний,
- 3 — высокий,
- 4 — очень высокий.
Например, если вы видите на линолеуме маркировку 23-го класса эксплуатации, это говорит о том, что данное покрытие подойдет для жилых помещений с высокой степенью нагрузки.
Принцип № 3. Выбирайте линолеум в зависимости от помещения
У разных комнат свои особенности: где-то высокая нагрузка на пол, где-то повышенная влажность. Расскажем, как выбрать покрытие для каждого помещения в квартире отдельно.
Спальня
Требования: тишина и комфорт.
Особенности: минимальный износ покрытия.
Линолеум: 21-го класса, гетерогенный с ПВХ или натуральный (мармолеум).
Для напольного покрытия в спальне важен тактильный комфорт и акустические свойства, а износостойкость и устойчивость к влаге не играют большой роли. Сюда подойдет мягкий линолеум 21-го класса эксплуатации, по которому приятно ходить босиком. Для спальни одинаково хорошо подойдут и натуральный линолеум (мармолеум) и гетерогенный ПВХ-линолеум.
Гостиная, детская
Требования: износостойкость, прочность.
Особенности: высокая нагрузка на покрытие.
Линолеум: 22-го и 23-го классов, гетерогенный с ПВХ или натуральный (мармолеум).
В этих помещениях нагрузка выше, чем в спальне. В гостиной ежедневно собирается вся семья, а в детской часто проходят активные игры — с бегом, прыжками или падением предметов. Выбирайте линолеум не ниже 22-го класса эксплуатации. А если дети особенно активные или есть крупные питомцы — можете перестраховаться и приобрести линолеум 23-го класса. В обеих комнатах можно использовать как натуральный, так и ПВХ-линолеум.
Кухня, прихожая
Требования: износостойкость, прочность, влагостойкость.
Особенности: максимальная нагрузка на покрытие.
Линолеум: от 23-го класса, гомогенный или гетерогенный из ПВХ.
На кухне и в прихожей напольное покрытие испытывает максимальные нагрузки. На пол кухни можно случайно разлить жидкость, уронить нож или тяжелую кастрюлю. В прихожую с улицы заносят грязь, летом попадает много песка, зимой — талый снег вместе с реагентами. В эти помещения выбирайте линолеум не ниже 23-го класса эксплуатации. Натуральный линолеум не слишком устойчив к длительному воздействию влаги, лучше подойдет гетерогенный либо гомогенный ПВХ-линолеум.
Ванная комната
Требования: влагостойкость, нескользящее покрытие.
Особенности: повышенная влажность.
Линолеум: от 32-го класса, гомогенный из ПВХ.
Линолеум в ванной — нестандартное решение в отделке. Чаще всего для этого помещения выбирают керамическую или кварц-виниловую плитку. Если вы хотите использовать линолеум в ванной, то подойдет только гомогенное ПВХ-покрытие не ниже 32-го класса эксплуатации. Лучше, чтобы оно обладало дополнительными противоскользящими и антибактериальными свойствами, но такой материал обойдется недешево.
Лоджия и балкон
Требования: прочность, стабильность размеров.
Особенности: устойчивость к перепадам температур.
Линолеум: от 32-го класса, гомогенный или гетерогенный из ПВХ.
Линолеум используйте только на застекленных балконах и лоджиях, так как это интерьерное покрытие, предназначенное для укладки исключительно в помещениях. Подходит ПВХ-линолеум не ниже 32-го класса эксплуатации: натуральный линолеум не устойчив к перепадам температур и быстро придет в негодность.
У разных комнат свои особенности: где-то высокая нагрузка на пол, где-то повышенная влажность. Расскажем, как выбрать покрытие для каждого помещения в квартире отдельно.
Спальня
Требования: тишина и комфорт.
Особенности: минимальный износ покрытия.
Линолеум: 21-го класса, гетерогенный с ПВХ или натуральный (мармолеум).
Для напольного покрытия в спальне важен тактильный комфорт и акустические свойства, а износостойкость и устойчивость к влаге не играют большой роли. Сюда подойдет мягкий линолеум 21-го класса эксплуатации, по которому приятно ходить босиком. Для спальни одинаково хорошо подойдут и натуральный линолеум (мармолеум) и гетерогенный ПВХ-линолеум.
Гостиная, детская
Требования: износостойкость, прочность.
Особенности: высокая нагрузка на покрытие.
Линолеум: 22-го и 23-го классов, гетерогенный с ПВХ или натуральный (мармолеум).
В этих помещениях нагрузка выше, чем в спальне. В гостиной ежедневно собирается вся семья, а в детской часто проходят активные игры — с бегом, прыжками или падением предметов. Выбирайте линолеум не ниже 22-го класса эксплуатации. А если дети особенно активные или есть крупные питомцы — можете перестраховаться и приобрести линолеум 23-го класса. В обеих комнатах можно использовать как натуральный, так и ПВХ-линолеум.
Кухня, прихожая
Требования: износостойкость, прочность, влагостойкость.
Особенности: максимальная нагрузка на покрытие.
Линолеум: от 23-го класса, гомогенный или гетерогенный из ПВХ.
На кухне и в прихожей напольное покрытие испытывает максимальные нагрузки. На пол кухни можно случайно разлить жидкость, уронить нож или тяжелую кастрюлю. В прихожую с улицы заносят грязь, летом попадает много песка, зимой — талый снег вместе с реагентами. В эти помещения выбирайте линолеум не ниже 23-го класса эксплуатации. Натуральный линолеум не слишком устойчив к длительному воздействию влаги, лучше подойдет гетерогенный либо гомогенный ПВХ-линолеум.
Ванная комната
Требования: влагостойкость, нескользящее покрытие.
Особенности: повышенная влажность.
Линолеум: от 32-го класса, гомогенный из ПВХ.
Линолеум в ванной — нестандартное решение в отделке. Чаще всего для этого помещения выбирают керамическую или кварц-виниловую плитку. Если вы хотите использовать линолеум в ванной, то подойдет только гомогенное ПВХ-покрытие не ниже 32-го класса эксплуатации. Лучше, чтобы оно обладало дополнительными противоскользящими и антибактериальными свойствами, но такой материал обойдется недешево.
Лоджия и балкон
Требования: прочность, стабильность размеров.
Особенности: устойчивость к перепадам температур.
Линолеум: от 32-го класса, гомогенный или гетерогенный из ПВХ.
Линолеум используйте только на застекленных балконах и лоджиях, так как это интерьерное покрытие, предназначенное для укладки исключительно в помещениях. Подходит ПВХ-линолеум не ниже 32-го класса эксплуатации: натуральный линолеум не устойчив к перепадам температур и быстро придет в негодность.
Линолеум
Укладка линолеума своими
руками
руками
Подготовка основания
Технология укладки линолеума относительно проста, но пол под линолеум подготовить сложнее, нежели пол под ламинат из-за того, что линолеум гибкий, и все неровности основания на нем легко отпечатываются.
Оптимальной поверхностью пола для укладки линолеума своими руками является гладкая сухая поверхность без осыпающихся элементов: нужно сбить все бугры, а выбоины отремонтировать. Как и в случае с укладкой ламината, поверхность обеспыливается и грунтуется.
Допускаются микротрещины и мелкие выбоины (1 — 2 мм.). Для линолеумов с подложкой гладкость поверхности не будет иметь большого значения, поскольку мягкий подстилающий слой хорошо компенсирует грубую фактуру.
Укладка линолеума на бетонный пол
Если бетонные полы имеют много выбоин и мелкие трещины, поможет СВ-пол. Если это бюджетный вариант, и надо сэкономить, то заливать СВ-растворы смысла нет, так как они очень дорогие.
Гораздо проще и быстрее прошпаклевать основание, и через трое суток можно будет уже стелить покрытие. В этом случае поступаем так: закупаем самый простой ровнитель для полов не СВ, а обычный. Разводим его в ведре для растворов, выливаем на основание и начинаем разгонять большим фасадным шпателем.
Когда весь старый пол прошпаклеван подобным образом, то ждем 3 дня и уже тогда делается укладка линолеума своими руками.
Перед этим нужно пройти всю площадь с этим же шпателем и снять им все мелкие камешки и капли раствора, подмести пол, а затем загрунтовать его. Из-за тонкого слоя ровнителя, который обладает большой усадкой, на поверхности, скорее всего, будет песок.
Просто песок, как более легкая фракция, поднимается в слое ровнителя вверх.
Поскольку такой слой невозможно затереть, как обычную стяжку, то песок остается. Способ подходит для утепленных линолеумов.
Укладка линолеума на деревянный пол
Деревянные полы перед укладкой линолеума застилаются фанерой встык для выравнивания поверхности. Далее, если все стыки хороши, фанера грунтуется и застилается.
Если есть плохие стыки, их нужно прошпаклевать полиэфиркой , затереть бумагой с зерном 150 — 240, а потом уже грунтовать.
Укладка линолеума в комнате
Располагаем рулон в нужной позиции, снимаем с него упаковку. Берем верхний край и начинаем тащить в противоположный угол, одновременно разматывая рулон лицевой стороной кверху.
Помощник в это время разматывает остатки рулона и вытаскивает их из-под полотна. Как только дотащим, начинаем расправлять полотно, растягивая его по комнате, пока оно не распределиться более-менее равномерно.
Для этого более сильный участник опять же становится в угол, противоположный тому, из которого вы тащили рулон, и начинаем мелкими рывками тянуть линолеум на себя.
Помощник может попробовать подтолкнуть полотно вперед, подпихивая его ногой у самого пола. Растягивать и распределять линолеум нужно до тех пор, пока не уберете все крупные складки.
На этом этапе важно правильно расположить кусок по диагонали, поскольку в помещении с кривыми стенами у вас с одной стороны по углам может быть все ровно, а с другой — в одном углу линолеум будет залезать на стену сантиметров на 20, а в другом между ним и стеной будет, к примеру, щель сантиметров в 10.
Исключительно после того, как вы убедитесь, что линолеум растянут ровно, и никаких щелей между ним и стенами нет, нужно обрезать полотно.
Резать нужно, прижимая линолеум в угол между стеной и полом шпателем или лопаткой. Щель между линолеумом и стеной должна оставаться, но не более 5 — 10 мм. Если зазора не будет, покрытие может поднять при установке плинтусов или даже раньше. После того, как весь линолеум по периметру обрезан, нужно еще раз его растянуть и срезать лишнее.
Технология укладки линолеума относительно проста, но пол под линолеум подготовить сложнее, нежели пол под ламинат из-за того, что линолеум гибкий, и все неровности основания на нем легко отпечатываются.
Оптимальной поверхностью пола для укладки линолеума своими руками является гладкая сухая поверхность без осыпающихся элементов: нужно сбить все бугры, а выбоины отремонтировать. Как и в случае с укладкой ламината, поверхность обеспыливается и грунтуется.
Допускаются микротрещины и мелкие выбоины (1 — 2 мм.). Для линолеумов с подложкой гладкость поверхности не будет иметь большого значения, поскольку мягкий подстилающий слой хорошо компенсирует грубую фактуру.
Укладка линолеума на бетонный пол
Если бетонные полы имеют много выбоин и мелкие трещины, поможет СВ-пол. Если это бюджетный вариант, и надо сэкономить, то заливать СВ-растворы смысла нет, так как они очень дорогие.
Гораздо проще и быстрее прошпаклевать основание, и через трое суток можно будет уже стелить покрытие. В этом случае поступаем так: закупаем самый простой ровнитель для полов не СВ, а обычный. Разводим его в ведре для растворов, выливаем на основание и начинаем разгонять большим фасадным шпателем.
Когда весь старый пол прошпаклеван подобным образом, то ждем 3 дня и уже тогда делается укладка линолеума своими руками.
Перед этим нужно пройти всю площадь с этим же шпателем и снять им все мелкие камешки и капли раствора, подмести пол, а затем загрунтовать его. Из-за тонкого слоя ровнителя, который обладает большой усадкой, на поверхности, скорее всего, будет песок.
Просто песок, как более легкая фракция, поднимается в слое ровнителя вверх.
Поскольку такой слой невозможно затереть, как обычную стяжку, то песок остается. Способ подходит для утепленных линолеумов.
Укладка линолеума на деревянный пол
Деревянные полы перед укладкой линолеума застилаются фанерой встык для выравнивания поверхности. Далее, если все стыки хороши, фанера грунтуется и застилается.
Если есть плохие стыки, их нужно прошпаклевать полиэфиркой , затереть бумагой с зерном 150 — 240, а потом уже грунтовать.
Укладка линолеума в комнате
Располагаем рулон в нужной позиции, снимаем с него упаковку. Берем верхний край и начинаем тащить в противоположный угол, одновременно разматывая рулон лицевой стороной кверху.
Помощник в это время разматывает остатки рулона и вытаскивает их из-под полотна. Как только дотащим, начинаем расправлять полотно, растягивая его по комнате, пока оно не распределиться более-менее равномерно.
Для этого более сильный участник опять же становится в угол, противоположный тому, из которого вы тащили рулон, и начинаем мелкими рывками тянуть линолеум на себя.
Помощник может попробовать подтолкнуть полотно вперед, подпихивая его ногой у самого пола. Растягивать и распределять линолеум нужно до тех пор, пока не уберете все крупные складки.
На этом этапе важно правильно расположить кусок по диагонали, поскольку в помещении с кривыми стенами у вас с одной стороны по углам может быть все ровно, а с другой — в одном углу линолеум будет залезать на стену сантиметров на 20, а в другом между ним и стеной будет, к примеру, щель сантиметров в 10.
Исключительно после того, как вы убедитесь, что линолеум растянут ровно, и никаких щелей между ним и стенами нет, нужно обрезать полотно.
Резать нужно, прижимая линолеум в угол между стеной и полом шпателем или лопаткой. Щель между линолеумом и стеной должна оставаться, но не более 5 — 10 мм. Если зазора не будет, покрытие может поднять при установке плинтусов или даже раньше. После того, как весь линолеум по периметру обрезан, нужно еще раз его растянуть и срезать лишнее.
Магазин "ТопКомфорт"
Шимановская Ольга Валерьевна
ИНН: 505200227001
Телефон: +7(910)664-81-99
Почта: 6648199L@list.ru
Адрес: г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 15
ИНН: 505200227001
Телефон: +7(910)664-81-99
Почта: 6648199L@list.ru
Адрес: г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 15
Доставка
Онлайн-магазин "ТопКомфорт" осуществляет доставку Ваших заказов по Москве и Московской области с помощью надежных транспортных компаний.
Данная услуга позволит сэкономить Ваши силы и время.
Доставка по городу Москва осуществляется ежедневно. Предварительно с Вами свяжется наш менеджер и обсудит все детали доставки.
Доставка товара производится до места при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. Выгрузка товара и подъем на этаж оплачиваются дополнительно.
При оформлении заказа сообщите менеджеру об удобных для Вас дате и времени доставки. Курьер заблаговременно предупредит Вас телефонным звонком о своем приезде.
Оплата
Оплата банковскими картами осуществляется через платежную систему. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа: o банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; o недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; o данные банковской карты введены неверно; o истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7(910)664-81-99. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Возврат денежных средств
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». o Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; o Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; o Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; o При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования; Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу 6648199L@list.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу 6648199L@list.ru
Возврат товара
Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его права ссылаться на свидетельские показания.
Справка: Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463.
При дистанционном способе покупки товара важно обратить внимание на следующие аспекты, установленные ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон):
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, однако отсутствие данного документа не лишает вас права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца;
- потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
- если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара;
- потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При покупке товара у агрегатора (на торговой площадке, сервисе), если иное не предусмотрено условиями пользовательского или иного соглашения потребителя с владельцем агрегатора, уведомление продавцу (исполнителю) об отказе от исполнения договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг) может быть направлено владельцу агрегатора, который обязан направить его продавцу (исполнителю) – п. 2.2 ст. 12 Закона.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, в том числе приобретенного дистанционным способом (в интернет-магазине, через агрегатора сервиса и т.д.), регламентируются положениями ст.ст. 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно ст.ст. 18-19 Закона:
- отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований;
- продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара; потребитель вправе участвовать в проверке качества товара;
- продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента;
- если на товар установлен гарантийный срок, то продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы;
- если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Для возврата товара следует обратиться обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих покупку. Данное заявление необходимо направить по адресу
6648199L@list.ru или связаться с нами по телефону +7(910)664-81-99 .
Оформление заказа
- Выбираем товары
- Кладем товары в корзину
- Оформить товар в корзине
- Оформляем заказ
- Уточняем детали
Вы так же можете самостоятельно связаться с нами по телефону :
+7(910)664-81-99
